圖書網售三分天下成懸念

來源:    日期:2011-2-18    瀏覽次數5889

    11月1,籌備已久的京東商城圖書頻道終于上線,與廣大讀者見面。京東商城圖書頻道推出六項承諾,包括:均為正版;可在全國所有地方下單購買圖書;“211限時達”服務;3個月內圖書品種達到50萬;明年618日之前超過100萬;確保圖書品種齊全,等等。

  作為中國B2C市場中最大的3C網購平臺,京東商城挾其資本進軍圖書網購領域,將給圖書銷售尤其是網絡銷售業帶來什么樣的沖擊,將在多大程度上改變當當網與卓越亞馬遜雙峰對峙的局面,京東商城的預期目標能否實現,是否會引發圖書網絡銷售折扣戰等等,這些都是業內人士和網購讀者十分關注的問題。

  目標:做行業第一

  雖然才呱呱落地,但京東商城的目標是做行業老大,這不禁讓讀者聯想起北京一家都市報創刊時發刊詞中的一句豪言:“一出生就風華正茂。”

  京東商城鎖定網購份額第一的目標,顯得底氣很足,志向高遠。京東商城負責圖書音像的副總裁石濤表示:“京東商城在3C網購領域的市場份額就是第一,圖書部分也得做好,目標就是要做到行業排名第一。”

  石濤說,京東商城的圖書目前已經有10萬品種,京東商城要給自己的消費者最好的體驗和回饋。談到目前圖書網購市場還有哪些改善的空間時,石濤表示:“目前,整個圖書網購市場做得還不夠好,在價格上,還有空間;在選品上,雖然每年全國有20多萬品種問世,但很多品種都沒有上架的機會。京東商城選品上的提升可以讓讀者更加滿意;在服務上,我們在多地都有圖書倉庫,也有自己的配送隊伍。我相信京東商城能全面地做好。”

  同行:期待與質疑并存

  北京快書包圖書公司董事長徐智明十分看好京東圖書的入局,他說:“京東介入圖書網購業是好消息,這說明大家看好紙質書市場。京東的資金、銷售規模和客戶基數都沒問題,它最讓人看好的一點是它的配送力量最強。當當網是外包,卓越亞馬遜是“外包+自營”,京東的配送主體是自營,配送最快的應該是他們。京東商城加入戰團,會使圖書網上整體銷售增長,實體書店會受到影響。當當網和卓越亞馬遜也會繼續增長,這種增長與京東商城沒有關系。”

  但徐智明并不看好京東商城目標第一的愿景,他稱:“京東商城絕對不會成為第一,做第三就挺好。京東做第一的戰略是錯誤的,他們做做流量就行。”徐智明還分析說:“京東商城不具備做第一的條件,當當網和卓越亞馬遜的品牌與客戶積累多年,核心圖書消費者不可能短期流失到京東商城去。電器消費與圖書消費不同,買電器的未必買圖書,買圖書的倒可能買電器。京東商城沒有做第一的市場機會與可能,這樣的目標也沒有意義。圖書是薄利行業,做第一與第三差別不大,如果強努,只能殺價,殺價的結果是賺不著錢。”

  蔚藍網CEO高強表示對京東商城的入局感覺不太好。他說:“圖書是知識與文化含量的東西,現在如賣白菜一樣,誰都賣,成為純粹的賺錢工具,只會使行業越來越脆弱。”高強還說:“京東圖書的品種要在明年達到100萬,不太現實。”

  “京東圖書成為老大的希望不大,沒有五年是不行的。”高強認為,京東不是從圖書賺錢,是在撲用戶,是一種跑馬圈地的戰術,用圖書用戶使客戶倍數加大。

  亞運村圖書大廈的副總經理劉瑋也對京東商城的圖書品種目標提出質疑:“我認為京東的這個品種目標有待市場檢驗。”劉瑋還表示,實體書店除了加強服務,在滿足讀者看見現貨的需求的同時,也應加大網店的建設。他說:“實體書店應注重有效品種,品種并非越多越好。”

  供貨商:擔心價格戰

  在京東商城圖書頻道的頁面上,重點推薦了一些品牌供應商,包括人文社、中信社、中華書局、三聯書店、商務印書館、機械工業出版社等。

  三聯書店發行部主任張作珍認為:“京東圖書要成為行業第一難度很大,畢竟當當網和卓越亞馬遜積累多年,沒有三五年,京東圖書不可能達到第一的目標。圖書并不是京東商城的優勢行業,要想分流卓越亞馬遜與當當網的客戶比較困難,因為這有一個認可的過程。”同時,張作珍也認為京東的品種數量的目標雖然有可能,但難度很大,原因在于在銷品種不多,重印品種也很難達到如此規模。

  張作珍表示,京東商城的進入,倒是有可能引發價格折扣戰。

  機械工業出版社銷售一部副主任韓會民說:“京東商城有它的客戶群,做書目前是試水階段。機工社給當當網、卓越亞馬遜的圖書各有一萬余種,給京東商城也就五六千種。”

  韓會民介紹,對京東圖書的上線心情復雜,一方面多一個銷售渠道是好的,但網店對地面店銷售影響大,怕它們打起價格戰。他說:“我們希望它們盡量不要打價格戰,我們已經通知他們把機工社的圖書價格都調上來,你可以去看,都在八折左右。我們覺得,現在應該做大圖書網絡銷售的蛋糕,把它們原來那些購買電子產品的客戶拉到圖書消費中來,而不是將現有的蛋糕切割。一旦打起價格戰,買單和受害的還是供應商。”

  有選擇才有自由,多一種選擇意味著自由度的擴大。從長遠說,京東商城加入戰團,網店和實體書店都會有壓力。在這種格局下,究竟用幾年工夫,京東才能做成圖書網絡銷售三國演義之“蜀國”,還是如愿以償,后來居上,超越當當網和卓越亞馬遜,成為三國演義之“曹魏”,書寫圖書網絡銷售業最波詭云譎的畫卷?京東商城能推動這個行業產生什么樣的變化?能給圖書消費者帶來何種驚喜?能否促進圖書業的健康競爭和良性競爭?我們拭目以待。


  聲音

  博友熱議京東售書

  當當、卓越、快書包,現在又多出了個京東看來需要有個比價網了。新書售價已經在七折以下了,萬圣、季風、渡口和先鋒們,面對價格戰怎么辦呢?令出版社糾結的是,要不要為了網絡書店的大批量,輕易降折扣。
  ——趙武平 上海譯文出版社

  圖書易于比價,京東圖書的低價策略將與當當、卓越建立更直接的用戶市場競爭,通過比價形成圖書類用戶對京東的價格印象,搶奪當當、卓越的用戶,從而通過關聯銷售擠壓競爭對手的市場份額。
  ——劉磊 北京興長信達科技發展有限公司董事長

  京東如今推出圖書商城和當年的卓越、當當是不一樣的。在電子商務初期,市場并不完全成熟,少數上網者還基本集中在高校學生以及IT行業從業者,所以卓越、當當在當時首選就是網上賣書。但如今的京東肯定不是為了掙錢來賣書的,目的只有一個,把戰火燒到別人地盤。
  ——李揚 寶蓮妃玥品牌創始人

  當當目前圖書品種相對最全,一旦上市,資金方面更加充裕。卓越的價格一向比當當便宜點,圖書品相也是最好的,質檢非常嚴格。京東目前僅有幾萬種圖書,而卓越、當當可售圖書品種均已超過50萬種。就圖書采購實力來說,目前三家之中當當最強,京東最弱。
  ——柳強 原卓越亞馬遜內容與產品總監

  體驗

  網購的價格與速度

  在業內人士眾說紛紜、喜憂參半的同時,短短三天,消費者已經在京東商城圖書頻道上發表了數百條留言,消費者在支持京東圖書的同時,也表達了諸如在書的品種以及服務方面的期望。

  記者在112上京東圖書頻道選書下單,感覺不錯。雖然記者想訂購的幾種特價書如《古希臘生活》、《古羅馬生活》都無貨,但記者以16.10元的價格購買到了定價為29.00元的《吸血鬼伯爵:德古拉之吻》。11215:15:00下單,310:15:58,書已經送到報社樓下。

  京東圖書的不足是不送貨上樓,送貨的小伙子倒也有解釋的理由:“我還有四臺筆記本電腦要送貨,如果上樓丟一個筆記本我就沒法干了。”服務態度還是好的。

  受初次在京東圖書購書經歷的鼓舞,記者11311:05:00接著下單,網購法國漢學家謝和耐的《蒙元入侵前夜的中國日常生活》。

  記者比較了《蒙元入侵前夜的中國日常生活》和《吸血鬼伯爵:德古拉之吻》兩書在三家網店的動態價格。

網上書店部分圖書價格對比

圖書《蒙元入侵前夜的中國日常生活》,此書原價為30元,卓越為22.5元,當當為20.7元,京東為19.7元。

圖書《吸血鬼伯爵:德古拉之吻》,此書原價29元,卓越為18.5元,當當為19.7元,京東為16.1元。

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